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Template per Specifica di Osservabilità in Word

Un servizio senza osservabilità è una scatola nera che esplode di notte: questo prompt scrive la spec che definisce cosa misurare, quando svegliare qualcuno e quanto budget di errore puoi bruciare.

In sintesi

Template per Specifica di Osservabilità in Word è un template in formato Word pubblicato da Management Academy. Prompt per redigere una spec di osservabilità in Word: SLI/SLO con error budget, logging strutturato, tracing distribuito e policy di alerting con escalation. Si scarica gratuitamente con un account gratuito.

a cura della faculty di Management Academy

Cos'è e quando si usa

Un servizio senza osservabilità è una scatola nera che esplode di notte: questo prompt scrive la spec che definisce cosa misurare, quando svegliare qualcuno e quanto budget di errore puoi bruciare.

Cosa contiene il file

# Specifica di Osservabilità — [nome servizio]

## 1. Scopo e ambito
Questo documento definisce come [nome servizio] viene osservato in produzione...

## 2. Service Level Indicators (SLI)
| ID | SLI | Definizione | Sorgente metrica | Unità |
|----|-----|-------------|------------------|-------|
| SLI-1 | Disponibilità | richieste 2xx/3xx ÷ totali | gateway | % |
| SLI-2 | Latenza p99 | 99° percentile tempo risposta | app metrics | ms |

## 3. Service Level Objectives (SLO)
| SLI | Target (da validare) | Finestra | Error budget |
|-----|----------------------|----------|--------------|
| SLI-1 | 99,9% | 30 gg | 43 min/mese |

## 4. Logging
### 4.1 Livelli e formato strutturato
...
## 5. Tracing distribuito
### 5.1 Propagazione del contesto
...
## 6. Alerting & escalation
| Allarme | Condizione | Severità | Canale | Owner |
|---------|-----------|----------|--------|-------|
| Burn rate alto | budget consumato >2%/h | P1 | on-call | SRE |

Come si usa, passo per passo

  1. Scarica il file e aprilo. Resta editabile: si apre con Excel, Word e PowerPoint, e anche con Google Workspace o LibreOffice.
  2. Compila prima le sezioni obbligatorie. Sono quelle che un committente o un esaminatore guarda per prime: oggetto, responsabili, criteri di accettazione.
  3. Rigenera con il prompt sui tuoi dati. Copia il prompt di questa pagina, incolla il contesto del progetto e ottieni il documento già compilato.
  4. Fai rivedere il risultato. Un documento corretto nel metodo ma scollegato dal progetto non regge alla prima domanda: rileggilo con chi il progetto lo conosce.

Domande frequenti

Va bene sia per microservizi che per un monolite?

Sì. Specifica nell'architettura il tipo di sistema: la sezione tracing si adatta (propagazione di contesto per microservizi, profiling interno per monoliti) mantenendo la struttura SLI/SLO/alerting.

Definisce gli SLO al posto mio?

Propone valori di riferimento di settore esplicitamente etichettati come 'da validare con il business', e impone di non spacciare target numerici come decisi se non li hai forniti.

Posso incollarlo direttamente in Word?

Sì. L'output usa gerarchia di heading H1/H2/H3 e tabelle in formato che Word riconosce alla conversione, con stili coerenti.