Utile per: Product Manager (UNI 17024)
Traccia per Interviste Utenti
Una buona intervista di discovery indaga i comportamenti reali del passato, non le opinioni sul futuro. Questa traccia Word ManagementAcademy, allineata alle pratiche di Product Management, ti guida in un'intervista problem-centrica (stile Mom Test): apertura, problema reale, soluzioni attuali, impatto e sintesi post-intervista.
Cosa contiene la traccia per Interviste Utenti
- Scheda dell'intervista — tema/ipotesi, segmento, ruolo intervistato, durata.
- Apertura e contesto — script per mettere a proprio agio e non pilotare.
- Problema e contesto reale — domande sui comportamenti del passato.
- Soluzioni attuali, impatto e priorita' — come risolve oggi, quanto conta.
- Chiusura e sintesi post-intervista — tabella da compilare a caldo.
Allineato alle pratiche di Product Management per la discovery e la ricerca utenti.
Crea questo template con un prompt
Il file qui sopra è pronto da scaricare. Se ti serve adattato al tuo progetto, incolla questo prompt in ChatGPT, Claude, Gemini o Perplexity: costruisce lo stesso template con i tuoi dati.
Quando si usa questo template
- Metodologia
- Product Management Allineato alle pratiche di Product Management
- Processo
- Discovery e ricerca
- Fase di progetto
- Template per discovery e ricerca utenti
- Livello
- Base
- Certificazioni
- Product Manager (UNI 17024)
Esempio di output
Un documento Word brandizzato con scheda dell'intervista, script di apertura, blocchi di domande su problema, soluzioni attuali, impatto e priorita', chiusura e una tabella di sintesi post-intervista da compilare a caldo.
Domande frequenti
Serve a condurre interviste di discovery coerenti e utili: aiuta a fare le domande giuste (sui comportamenti reali, non sulle opinioni) e a non dimenticare i temi chiave. Rende i risultati confrontabili tra piu' interviste.
Perche' le persone tendono a essere gentili e a immaginare male il futuro: le risposte su 'ti piacerebbe se...' sono spesso fuorvianti. Meglio chiedere 'raccontami l'ultima volta che...' e analizzare cosa hanno realmente fatto e provato (principio del Mom Test).
Poche e ben mirate: per un'intervista di 45 minuti bastano 8-12 domande aperte piu' gli approfondimenti. L'obiettivo e' far parlare l'intervistato (regola 80/20: ascolta di piu' di quanto parli).
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