Product ManagementAllineato alle pratiche di Product ManagementWordGRATISBase
Problem Statement di Discovery
Per Product Manager e team di discovery che devono passare da una raccolta di insight a una definizione del problema condivisa e difendibile: genera un problem statement strutturato con utente, contesto, situazione attuale, impatto quantificato, evidenze, criteri di successo e confini, evitando di nascondere una soluzione dentro la definizione del problema.
In sintesi
Problem Statement di Discovery è un template
in formato Word allineato alle pratiche di Product Management pubblicato da Management Academy.
Prompt per trasformare insight di ricerca in un problem statement rigoroso: chi, contesto, impatto, evidenze, success criteria, fuori scope e varianti di framing.
Si scarica gratuitamente con un account gratuito.
Aggiornato il 16 agosto 2026 ·
a cura della faculty di Management Academy
Le versioni di questo template
Problem Statement di Discovery · Word
Cosa contiene il template Problem Statement
Formulazione sintetica — il problema in una frase, con segmento, contesto, situazione attuale, ostacolo e impatto.
Scomposizione — chi ha il problema, quando si manifesta, cosa fa oggi, quale impatto.
Evidenze — tabella di fatti vs interpretazioni con livello di certezza.
Success criteria — come misuriamo se il problema è risolto.
Fuori scope — cosa NON stiamo cercando di risolvere.
Varianti di framing — lo stesso problema riformulato per job-to-be-done e per impatto di business.
Un problem statement non è il primo insight dell'intervista: è la formulazione rigorosa dopo diverse conversazioni. Distingue i fatti dalle interpretazioni e segnala le parti che sono ancora assunzioni.
Versione standard
È il file pronto da compilare: intestazioni, sezioni obbligatorie e
riferimenti metodologici già al loro posto. Usala quando sai cosa
scrivere e ti serve solo la struttura corretta.
Per Product Manager e team di discovery che devono passare da una raccolta di insight a una definizione del problema condivisa e difendibile: genera un problem statement strutturato con utente, contesto, situazione attuale, impatto quantificato, evidenze, criteri di successo e confini, evitando di nascondere una soluzione dentro la definizione del problema.
PROBLEM STATEMENT — [Titolo sintetico del problema]
H1 — FORMULAZIONE SINTETICA
'[Segmento] quando [contesto/situazione] non riesce a [obiettivo] perché [ostacolo], il che comporta [impatto].'
H1 — SCOMPOSIZIONE
H2 Chi ha il problema: segmento/persona specifica.
H2 Contesto e trigger: quando e dove si manifesta.
H2 Situazione attuale: cosa fa oggi l'utente (workaround inclusi).
H2 Impatto: conseguenza per l'utente e per il business (quantificata dove possibile).
H1 — EVIDENZE
| Affermazione | Evidenza a supporto | Tipo (fatto/interpretazione) | Livello di evidenza |
|--------------|---------------------|------------------------------|---------------------|
| Il setup è troppo lungo | 6/8 interviste citano abbandono | Fatto | Forte |
| Genera churn | Correlazione non verificata | Interpretazione | Debole [DA VALIDARE] |
H1 — SUCCESS CRITERIA
Come sapremo che il problema è risolto: 1-2 metriche con direzione attesa.
H1 — FUORI SCOPE
Cosa NON stiamo cercando di risolvere ora.
H1 — VARIANTI DI FRAMING
- Framing job-to-be-done
- Framing per impatto di business
(nota: se la formulazione iniziale conteneva una soluzione, qui viene riformulata come bisogno).
Il prompt che lo genera sui tuoi dati
Il file qui sopra è pronto da scaricare. Se ti serve compilato sul tuo
progetto, incolla questo prompt in un assistente: costruisce lo stesso
documento con i tuoi dati.
Agisci come un product manager esperto di discovery e ricerca utenti. Aiutami a trasformare i miei insight in un problem statement rigoroso e condiviso.
Contesto:
Segmento che ha il problema: [chi]
D...
🔒
Prompt completo riservato agli utenti registrati
Registrati gratis per sbloccare il prompt completo e scaricare il file.
Scarica il file e aprilo.
Resta editabile: si apre con Excel, Word e PowerPoint, e anche con
Google Workspace o LibreOffice.
Compila prima le sezioni obbligatorie.
Sono quelle che un committente o un esaminatore guarda per prime:
oggetto, responsabili, criteri di accettazione.
Rigenera con il prompt sui tuoi dati.
Copia il prompt di questa pagina, incolla il contesto del progetto e
ottieni il documento già compilato.
Fai rivedere il risultato.
Un documento corretto nel metodo ma scollegato dal progetto non regge
alla prima domanda: rileggilo con chi il progetto lo conosce.
Fonti e riferimenti
UNI CEI EN ISO/IEC 17024, requisiti per gli organismi che certificano le persone
Pratiche di product management consolidate nella letteratura di settore
Chi lo pubblica
Management Academy, l'academy di Castro & Partners Srl,
con sede in Via Margaritone, 30,
52100 Arezzo, Italia. I template sono prodotti dalla
faculty che tiene i percorsi certificati di project e product management.
Centro d'Esame accreditato UNI 11648:2022
PMI Authorized Training Partner
Processi certificati ISO 9001:2025
PeopleCert Accredited Training Organisation
Scrum Alliance Licensed Training Provider
Crediti riconosciuti dal Consiglio Nazionale Geometri
Qual è la differenza con scrivere semplicemente 'il problema è X'?
+
Una frase generica non è azionabile. Questo problem statement collega chi ha il problema, in quale contesto, qual è la situazione attuale e il suo impatto, su quali evidenze si fonda e come si misurerà la soluzione, separando i fatti dalle interpretazioni. Così il team condivide la stessa definizione e può prioritizzarla senza ambiguità.
Mi segnala se sto già infilando una soluzione nel problema?
+
Sì. Un errore classico è scrivere problemi che sono soluzioni travestite ('manca il pulsante X'). Il prompt riformula questi casi in termini di bisogno o ostacolo dell'utente e ti avvisa quando la formulazione che hai fornito presuppone già una soluzione, mantenendo lo spazio aperto in discovery.
Posso usarlo anche se ho pochi dati?
+
Sì, ma resta onesto: con pochi dati il problem statement esplicita il livello di evidenza e segnala come assunzioni da validare le parti non supportate, invece di gonfiare la certezza. Ti indica anche quali evidenze raccogliere per rafforzare la definizione prima di investire.
Dai template ai percorsi certificati
Il template è il documento. La certificazione è il metodo.
I template di questo catalogo sono la parte pratica: i documenti che le certificazioni
chiedono di saper produrre. Per l'esame servono anche teoria ed esercitazione.
