PMBOKAllineato a PMBOK 7 (PMI)ExcelGRATISIntermedio
Registro Issue (Issue Log)
Per project manager e PMO che devono distinguere le issue (problemi già accaduti) dai rischi (eventi potenziali). Il deliverable è un registro operativo che traccia ogni issue con gravità, owner, scadenza, azione risolutiva ed escalation, e calcola da solo giorni aperti, ritardi sullo SLA e conteggi per stato, così lo steering vede subito cosa brucia.
In sintesi
Registro Issue (Issue Log) è un template
in formato Excel allineato a PMBOK 7 (PMI) pubblicato da Management Academy.
Prompt per un foglio Excel Issue Log con stato, gravità, owner, date, escalation e SLA: giorni aperti e conteggi per stato e gravità con formule pronte.
Si scarica gratuitamente con un account gratuito.
Aggiornato il 16 agosto 2026 ·
a cura della faculty di Management Academy
Le versioni di questo template
Registro Issue (Issue Log) · Excel
Cosa contiene il template Registro Issue (Issue Log)
Foglio Registro — 14 colonne pensate per problemi già accaduti: descrizione di cosa è successo, impatto già in corso, categoria, gravità, stato, owner e le tre date che contano.
Le tre date — apertura, target di rientro e chiusura: sono ciò che distingue un issue log da un registro dei rischi, dove le date non esistono perché l'evento non è ancora avvenuto.
Giorni aperti e stato SLA — quanto tempo la issue è rimasta aperta e se è rientrata nei termini o è in ritardo rispetto alla data target.
Azione di rientro ed escalation — l'azione correttiva con chi fa cosa entro quando, e il ruolo che viene coinvolto quando la data target salta.
Colori sull'anzianità — verde fino a 5 giorni aperti, giallo da 6 a 10, rosso oltre: le issue che invecchiano si vedono senza cercarle.
Righe di esempio e righe vuote — otto issue realistiche di gravità diverse e dieci righe già formattate con i menu a tendina attivi.
Foglio Scale e Legenda — le liste chiuse di categoria, gravità, stato e stato SLA.
Foglio Istruzioni — la differenza fra issue e rischio, le formule per giorni aperti e stato SLA, e il blocco di conteggi da incollare per il riepilogo.
Allineato alle pratiche PMBOK 7 (PMI). Un rischio è un evento che non è ancora accaduto e si valuta con probabilità e impatto; una issue è già accaduta e si gestisce con owner, scadenza ed escalation. Quando un rischio si avvera, si chiude nel registro dei rischi e si apre qui.
Versione standard
È il file pronto da compilare: intestazioni, sezioni obbligatorie e
riferimenti metodologici già al loro posto. Usala quando sai cosa
scrivere e ti serve solo la struttura corretta.
Per project manager e PMO che devono distinguere le issue (problemi già accaduti) dai rischi (eventi potenziali). Il deliverable è un registro operativo che traccia ogni issue con gravità, owner, scadenza, azione risolutiva ed escalation, e calcola da solo giorni aperti, ritardi sullo SLA e conteggi per stato, così lo steering vede subito cosa brucia.
FOGLIO 1 — Issue Log Progetto: [nome progetto] Data report: [data]
ID Descrizione issue Categoria Gravità Stato Owner Data apertura Data target Data chiusura Giorni aperti =SE(I3="";OGGI()-G3;I3-G3) Stato SLA =SE(E3="Chiusa";"Chiusa";SE(OGGI()>H3;"In ritardo";"Nei termini")) Azione risolutiva Escalation a
ISS-001 Ambiente di test non disponibile Infrastruttura Alta In lavorazione [M. Rossi] 02/06/2026 06/06/2026 =SE(I3="";OGGI()-G3;I3-G3) =SE(E3="Chiusa";"Chiusa";SE(OGGI()>H3;"In ritardo";"Nei termini")) Richiesto provisioning a IT [PMO]
ISS-002 Specifica API ambigua sul campo importo Requisiti Media Chiusa [L. Bianchi] 28/05/2026 03/06/2026 01/06/2026 =SE(I4="";OGGI()-G4;I4-G4) =SE(E4="Chiusa";"Chiusa";SE(OGGI()>H4;"In ritardo";"Nei termini")) Chiarita con product owner —
ISS-003 Fornitore in ritardo sulla consegna licenze Fornitori Critica Aperta [G. Verdi] 05/06/2026 08/06/2026 =SE(I5="";OGGI()-G5;I5-G5) =SE(E5="Chiusa";"Chiusa";SE(OGGI()>H5;"In ritardo";"Nei termini")) Sollecito formale + piano B [Sponsor]
FOGLIO 2 — Riepilogo
Metrica Formula Valore
Issue totali =CONTA.VALORI(A3:A100) [n]
Aperte =CONTA.SE(E3:E100;"Aperta") [n]
In lavorazione =CONTA.SE(E3:E100;"In lavorazione") [n]
Chiuse =CONTA.SE(E3:E100;"Chiusa") [n]
Critiche aperte =CONTA.PIÙ.SE(D3:D100;"Critica";E3:E100;"<>Chiusa") [n]
In ritardo (SLA sforato) =CONTA.SE(K3:K100;"In ritardo") [n]
Giorni medi di apertura (chiuse) =MEDIA.SE(E3:E100;"Chiusa";J3:J100) [gg]
Lettura
- Priorità immediata: ISS-003 (Critica, Aperta, target sforato) → escalation a Sponsor attiva.
- Le issue 'In ritardo' nel riepilogo sono il backlog di escalation per lo steering.
- I giorni medi di chiusura misurano la reattività del team sulle issue risolte.
Il prompt che lo genera sui tuoi dati
Il file qui sopra è pronto da scaricare. Se ti serve compilato sul tuo
progetto, incolla questo prompt in un assistente: costruisce lo stesso
documento con i tuoi dati.
Agisci come un project manager senior che tiene il registro delle ISSUE, cioè dei problemi GIÀ ACCADUTI e ancora aperti — non dei rischi. Aiutami a costruire in italiano un ISSUE LOG operativo, quello...
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Scarica il file e aprilo.
Resta editabile: si apre con Excel, Word e PowerPoint, e anche con
Google Workspace o LibreOffice.
Compila prima le sezioni obbligatorie.
Sono quelle che un committente o un esaminatore guarda per prime:
oggetto, responsabili, criteri di accettazione.
Rigenera con il prompt sui tuoi dati.
Copia il prompt di questa pagina, incolla il contesto del progetto e
ottieni il documento già compilato.
Fai rivedere il risultato.
Un documento corretto nel metodo ma scollegato dal progetto non regge
alla prima domanda: rileggilo con chi il progetto lo conosce.
Fonti e riferimenti
Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK Guide), settima edizione
Project Management Institute, The Standard for Project Management
Chi lo pubblica
Management Academy, l'academy di Castro & Partners Srl,
con sede in Via Margaritone, 30,
52100 Arezzo, Italia. I template sono prodotti dalla
faculty che tiene i percorsi certificati di project e product management.
Centro d'Esame accreditato UNI 11648:2022
PMI Authorized Training Partner
Processi certificati ISO 9001:2025
PeopleCert Accredited Training Organisation
Scrum Alliance Licensed Training Provider
Crediti riconosciuti dal Consiglio Nazionale Geometri
Il risk register tratta eventi potenziali futuri con probabilità e impatto; l'issue log tratta problemi già accaduti che richiedono azione immediata. Un rischio che si concretizza diventa una issue: questo template la prende in carico con owner, scadenza ed escalation.
Come calcola i giorni di apertura e i ritardi?
+
Per le issue aperte i giorni sono =OGGI()-data apertura; per quelle chiuse =data chiusura-data apertura. Lo stato SLA confronta la data target con OGGI() tramite =SE() e segnala 'In ritardo' quando la scadenza è superata e l'issue non è chiusa.
Posso vedere quante issue sono aperte per gravità?
+
Sì. Il foglio di riepilogo usa =CONTA.SE() e =CONTA.PIÙ.SE() per contare le issue per stato (Aperta/In lavorazione/Chiusa) e per gravità (Critica/Alta/Media/Bassa), così hai un cruscotto sintetico sotto la tabella.
Dai template ai percorsi certificati
Il template è il documento. La certificazione è il metodo.
I template di questo catalogo sono la parte pratica: i documenti che le certificazioni
chiedono di saper produrre. Per l'esame servono anche teoria ed esercitazione.
